top of page
HOE KUNNEN WE JE HELPEN?
INLOGGEN OP
UW ACCOUNT
Vragen over uw bestelling?
Facturatieadres aanpassen?
Volg uw levering of pas uw gegevens aan in uw account.
VEELGESTELDE VRAGEN
Het snelste antwoord op uw vragen. We hebben de meest gestelde vragen voor u hieronder verzameld.
CONTACTEER
ONS
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact op met ons via onderstaande knop. Wij reageren zo snel mogelijk.
Veelgesteldevragen
-
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling wordt verstuurd?Indien we uw product op voorraad hebben, wordt deze binnen max. 2 werkdagen verzonden. Hebben we uw product niet op voorraad, dan wordt deze binnen max. 10 werkdagen naar u verzonden. Meer info vindt u in onze leveringsvoorwaarden.
-
Kan ik mijn bestelling online volgen?Ja, u ontvangt een traceercode via e-mail na het verzenden van uw bestelling.
-
Hoe kan ik een product bestellen?Ga naar de shop. Voeg uw gewenste item toe aan je winkemandje. Wanneer u al uw gewenste artikelen hebt toegevoegd aan uw winkelmandje, kan u afrekenen. Ga naar je winkelmandje. Klik op de knop 'Naar betalen'. Vul uw gegevens in vervolledig uw betalingsproces naar keuze.
-
Hoe kan ik een product aanpassen?Ga naar de shop. Klik op het gewenste artikel. Pas opties zoals aantal sporten of hoeveelheid aan in de kolom aan de rechterzijde. Voeg het product toe aan je winkelmandje.
-
Hoe kan ik mijn bestelde producten raadplegen?Log in op uw account. Onder het tabblad bestelgeschiedenis vindt u uw bestellingen terug.
-
Ik vind niet direct het product die ik zoek.Neem contact op met Hans om je te begeleiden in de zoektocht naar het juiste gereedschap.
-
Hoe kan ik een product terugsturen?De wijze van terugsturen van bestellingen is afhankelijk van het type product. Neem contact op met de klantendienst om u hierin verder te begeleiden.
-
Ik weet niet welke type ladder ik nodig heb.We bieden verschillende starterspakketten aan via de shop. Neem contact op met Hans om u te begeleiden in de zoektocht naar het juiste product.
VEELGESTELDE VRAGEN
bottom of page